住客点评>>
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好评这是此行最差的酒店，卫生极差，地毯一摊一摊的污渍，还有不知道是上一位还是上N位吃过的...
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好评房子一般吧。
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好评湖景酒店 外观看似金碧辉煌，内在实在不敢恭维，房间有异味，看起来脏脏的，门也是无语 ...
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好评本来挺好的环境，只是设施陈旧了，再好好经营一下呀
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好评虽然看网上评价分数很低，但是入住后感觉还算可以，房间很大，酒店建在湖上，房间有些许霉...
通过旅行社预订酒店，预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
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苏州鑫湖国际酒店交通指南
距离苏州火车站10公里；可乘坐87、161、228路公交
距离市中心14公里；可乘坐87、161、228路公交
上海方向：——沪宁高速（南京方向）——阳澄湖服务区出口——酒店
南通方向：——苏嘉杭高速（嘉兴方向）——苏州相城区出口——227省道——工业园区出口——阳澄湖大道——酒店
无锡方向：——沪宁高速（上海方向）——阳澄湖服务区出口——酒店
杭州、嘉兴方向：——苏嘉杭高速（苏州方向）——苏州城区出口（右拐） ——东环高架区出口（工业园区方向）——星湖街出口